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Comment dois-je me préparer pour mon rendez-vous ?

  • Assurez-vous de remplir votre formulaire d'inscription.

  • Prévoyez 2h pour le RDV

  • Ayez le carnet de santé bleu de votre bébé à portée de main ainsi que la crème ou l'onguent pour les mamelons, les médicaments, la téterelle, le tire-lait, les tasses, les seringues, les tubes, les biberons, etc. que vous utilisez. Si vous donnez un supplément, préparez un boire typique.

  • Bien sûr, nous ne pouvons pas faire attendre bébé, mais faites de votre mieux pour planifier les tétées de façon à ce que bébé commence à avoir faim à l'heure prévue pour le début de notre rendez-vous. J'aurai besoin d'observer une boire, alors évitez de lui donner un boire complet juste avant le début du rendez-vous.

Que se passe-t-il après notre rendez-vous ?

  • Si vous avez eu une consultation prénatale ou postnatale, je préparerai un résumé écrit de notre consultation comprenant une évaluation et un plan auquel vous pourrez vous référer.  Ce document comprendra des informations supplémentaires pour étayer votre plan.

  • Si nous avons décidé que vous deviez être vue dans une clinique d'allaitement, je vais faire le demande.

  • Si nécessaire, des rendez-vous de suivi seront fixés.

La consultation virtuelle peut-elle vraiment être efficace ?

Au cours des dernières années, j'ai aidé plusieurs milliers de familles grâce à la télésanté. Si la pandémie a eu un effet positif, c'est qu'elle nous a obligés à repenser la façon dont nous offrons nos services. Certaines choses, comme la télésanté, ont si bien fonctionné que nous avons décidé de les conserver.

 

Ma plateforme sécurisée me permet d'évaluer pleinement votre situation, de vous aider à utiliser les techniques de mise au sein et de tire-lait et de vous aider à établir un plan pour remettre les choses en place. Avec votre aide, je peux même évaluer comment le bébé bouge sa langue et le reste de son corps. Il est utile d'être accompagnée d'une personne qui peut être votre vidéographe pour m'aider à voir ce que je dois voir et je vous enseignerai comment examiner votre propre bébé, étape par étape. Le fait de le faire vous-même avec mes conseils ne facilite pas seulement votre apprentissage et vous aide à comprendre les choses à un niveau plus profond et vous aide à renforcer votre confiance, le tout dans le confort et la sécurité de votre maison.

 

À chaque fois, les familles m'ont dit à quel point elles appréciaient cette approche totalement indépendante !

Pouvez-vous évaluer le frein de la langue ?

Absolument ! En fait, nous allons le faire ensemble. Je vous expliquerai tout ce que nous devons examiner pour voir comment la langue de votre bébé bouge (ou ne bouge pas). Ce n'est pas tous freins de langue qui doivent être traités. Il s'agit d'une évaluation complexe qui se fait généralement sur une durée de temps et qui dépend de l'évolution des choses avec d'autres interventions. Je m'assurerai que vous comprenez le processus à chaque étape, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Pourquoi m'avez-vous dit autre chose que le médecin ou l'infirmière ?

Lorsque la plupart des gens me consultent, ils ont déjà vu plusieurs intervenantes pour tenter de résoudre leur problème.  Les médecins et les infirmières ne sont généralement pas formés pour résoudre des problèmes complexes en allaitement. En tant qu'IBCLC, je devrais vraiment être en mesure de vous offrir quelque chose de plus. J'espère donc vous dire quelque chose de différent et vous offrir des solutions différentes.  Sinon, pourquoi m'avoir engagé ?

Pouvez-vous le régler en un seul rendez-vous ?

Eh bien, j'aimerais avoir une baguette magique qui me permettrait de le faire, mais résoudre les problèmes d'alimentation des nourrissons prend du temps. Après le premier rendez-vous, vous connaîtrez la cause de vos difficultés et ce qu'il faut faire pour améliorer la situation. Vous recevrez un résumé écrit de notre rendez-vous, y compris un plan de soins détaillé. Il y a de fortes chances que vous commenciez à voir une amélioration immédiatement.

 

Chaque cas est unique et la plupart des gens ont besoin de 1 à 3 rendez-vous.

Vos services sont-ils couverts par la RAMQ ou par une assurance privée ? 

J'aimerais vraiment pouvoir vous dire oui, mais malheureusement je ne peux pas.


Comme beaucoup de professionnels paramédicaux, les IBCLC ne sont pas couverts par la RAMQ. Si vous avez une assurance privée, vous devrez vérifier si votre police la couvre, mais dans la plupart des cas, elle ne le fait pas. Cela signifie que les familles doivent payer de leur poche et que les soins d'un IBCLC ne sont tout simplement pas accessibles à un grand nombre de personnes, et je crois fermement que cela doit changer. Si vous souhaitez contribuer à ce changement, cliquez ci-dessous pour savoir comment faire.

Et si je dois annuler ?

Aucun problème ! Il suffit de me le faire savoir au moins 24 heures avant votre rendez-vous et votre dépôt sera remboursé intégralement, sans aucune question.

 

Et si quelque chose arrive ?  Il y a des imprévues, je comprends ! S'il s'agit d'une véritable urgence, par exemple si vous êtes de retour à l'hôpital, appelez-moi et nous reporterons le rendez-vous. Mais si vous avez changé d'avis ou si vous n'en avez tout simplement pas envie, j'attends que vous me préveniez suffisamment à l'avance pour appeler la personne suivante sur ma liste d'attente, sinon je ne pourrai pas vous rendre votre dépôt.  Il n'est pas juste de me faire perdre des revenus ou de prendre une place que quelqu'un d'autre aurait voulue.

Remboursements / Paiement / Garanties

  • Les factures peuvent être payées en ligne par virement bancaire sécurisé ou par carte de crédit .

  • Un remboursement complet sera effectué en cas d'annulation avec un préavis d'au moins 24 heures. Aucun remboursement ne sera accordé pour les services rendus.

  • Dans le domaine des soins de santé, les résultats ne peuvent être garantis.  Cela est également vrai pour les soins de lactation.  Si, dans la grande majorité des cas, nous parvenons à résoudre le problème avec le temps, il arrive parfois que, malgré tous les efforts déployés, nous n'obtenions pas les résultats escomptés.  Les remboursements ne seront pas effectués en raison de l'absence d'amélioration.

Confidentialité

  • Comme tout professionnel de la santé, votre travail avec moi est confidentiel.  Afin de faciliter les soins, je peux demander la permission de discuter de votre situation avec un autre professionnel de la santé avec lequel vous travaillez.

  • Mon system de dossiers médical électronique sécurisé télésanté garantissent la confidentialité de votre formulaire d'admission, des notes de votre dossier et de notre appel vidéo.

  • Si j'estime que vous et votre bébé êtes en danger immédiat, je suis tenu, comme tous les professionnelles de santé, de le signaler aux autorités en cas d'urgence.

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